Kernwaarden

Integraliteit betekent meer dan één ding aanbieden. Vanuit gemeenschappelijke doelstellingen samenwerken en een totaalpakket presenteren. Niet alleen vanuit Breijn maar ook samen met Heijmans. Integraal is niet alleen de wetenschappelijke benadering maar ook de praktische kant. Multidisciplinair. 1+1=3. Uniform en eenduidig. Het idee, de alternatieven, het ontwerp, de uitwerking, de realisatie en natuurlijk ook het beheer. Integraliteit leidt tot partnership op lange termijn.

Pro-actief betekent initiatief en verantwoordelijkheid nemen. Anticiperen en meedenken over oplossingen. Pro-actief is ook luisteren en iets doen met de informatie die je krijgt. Verwachtingen vooraf afstemmen. Actie ondernemen, zonder dat de ander dat gevraagd heeft. Actief communiceren over dingen die belangrijk zijn. Aandacht geven, verwachtingen overtreffen. Pro-activiteit versterkt relaties.

Perfectie is de dingen in één keer goed doen. Doen wat je zegt en zeggen wat je doet. Afspraak = afspraak. Positief kritisch zijn naar jezelf en naar anderen. Elkaar scherp houden. Gedreven zijn en resultaten willen boeken. De lat hoog leggen. Leren van de fouten die je maakt. Continue controle op de kwaliteit. Het verwachtingspatroon van de ander overtreffen. Perfectie maakt het werk leuker en verlaagt de faalkosten.

Hoe worden de kernwaarden gebruikt?
De vertaalslag van de waarden van het merk op elke werkplek is een van de belangrijkste onderdelen van het werken aan het versterken van het merk.
Natuurlijk ligt de basis hiervoor in de communicatie richting medewerkers en klanten. Dus noemen we de waarden in alle communicatie uitingen die over Breijn gaan, worden de waarden genoemd en uitgelegd op de website en is het de bedoeling dat iedereen die contact heeft met klanten op bepaalde momenten iets vertelt en uitlegt over de waarden. Niet letterlijk, maar gewoon in het gesprek zo nu en dan noemen dat is de bedoeling.
Maar wie A zegt, moet ook B zeggen. Dat betekent dat onze medewerkers in gedrag en houding deze kernwaarden richting elkaar en klanten laten zien. De kernwaarden zijn de dragers van de cultuur van Breijn. De kernwaarden zijn daarom ook onderwerp van gesprek tijdens beoordeling van het functioneren.